MBA em Vendas e Gestão de Equipe

Com certificações intermediárias de nível Gestão, Estratégia, Conceitos e Técnicas

MBA em Vendas e Gestão de Equipe - objetivo

Objetivo do curso

MBA em Vendas e Gestão de Equipe

Conduzir os estudante de diversas áreas a compreender as implicações das transformações no ambiente de vendas, na estrutura e no planejamento estratégico das organizações, tendo como base o cenário futuro e visando a conquista do desempenho superior de equipes e organizações.

Grade Curricular

Módulo 1

Level Bases de Gestão

Certificado Intermediário Level Bases da Gestão

O processo completo de mudança organizacional planejada – Desenvolvimento Organizacional. O ciclo de aprendizagem experiencial. Experiências com aprendizagem ativa focalizando os conceitos e fundamentos de Investigação Apreciativa. Ferramentas e técnicas usadas em DO. A organização ideal (futura). O método de resolução criativa de problemas e desafios vinculados a processos estruturados de inovação empresarial.

O MBA em Vendas e Gestão de Equipe se propõe a conectar duas abordagens distintas: “A perspicácia nos Negócios” – criado por Ram Charan e o “Balanced Scorecard”, criado por Robert Kaplan. A perspicácia nos negócios sugere os principais elementos que um gestor deve levar em conta para o sucesso nos negócios, ou seja, quais elementos devem estar contemplados em um bom plano estratégico. Já o Balanced Scorecard mostra uma preciosa maneira de monitorar estes elementos.

Fundamentação da Neurociência no processo humano de produção extraordinária. Atividades Vitais e atividades irrelevantes. Redefinição de papeis na direção de resultados extraordinários – vida profissional e pessoal. Cadência de planejamento e execução – controle pessoal. Configuração de plataformas tecnológicas – eliminar distrações e aumentar a produtividade. Fundamentos da neurociência sobre energia mental e física – 5 fontes de energia. Fundamentado no programa internacional da FranklinCovey “As 5 Escolhas”.

Módulo 2

Level Gestão Estratégica

Certificado Intermediário Level Gestão Estratégica

Conceitos referentes ao trabalho científico e a escolha de temas para as monografias. Elaboração do projeto de pesquisa. Avaliação do projeto de pesquisa. Critérios para a elaboração da monografia. Regras da ABNT. Orientação metodológica. Organização da apresentação da monografia.

A disciplina está embasada no desafio de engajar a equipe de vendas para conquistar o coração de todos os clientes. Os clientes exigem soluções imediatas, mas será que os colaboradores estão preparados para fornecê-las? É preciso estabelecer uma base de empoderamento para que cada colaborador consiga fazer escolhas momentâneas para encantar o cliente, aumentar sua lealdade e construir o negócio e é nesse sentido que a disciplina será executada.

A disciplina abordará conceitos sobre a importância do gerenciamento de projetos e o quanto um projeto mal gerenciado pode extrapolar os custos e prazo acordados. Além disso, a perda pode ir além da financeira – sua reputação, credibilidade e confiabilidade perante o cliente podem sofrer danos irreparáveis. A disciplina, ainda, focará na solução de Gerenciamento de Projetos para Gestores não Oficiais de Projetos. Ou seja, a disciplina está baseada nos conceitos em que o sucesso do projeto requer uma “autoridade informal” para que os colaboradores sejam inspirados a trabalhar para você e se empenhem para finalizar o projeto  com sucesso.

Módulo 3

Level Conceitos Gerais em Sales & Team Management

Certificado Intermediário Level Conceitos Gerais em Sales & Team Management

A disciplina abordará o fundamento de que mais de 70% do que torna a experiência do cliente ótima é o comportamento dos colaboradores que estão na linha de frente. Um grande comportamento não acontece sem  inspiração e responsabilidade e isso requer uma abordagem de baixo para cima; ou seja, uma abordagem diferente do método corporativo típico, que é de cima para baixo. Liderando a Lealdade de Clientes é uma disciplina em que os estudantes terão acesso à conteúdos que proporcionarão aprendizado sobre os princípios e práticas necessários para conquistar o coração dos seus colaboradores e clientes.

A disciplina está baseada no desafio “Conquiste uma produtividade extraordinária, deixando para trás a sensação de estar sendo enterrado vivo pelo excesso de afazeres”. Os estudantes serão desafiados a aplicar um processo que aumentará sua habilidade de alcançar os resultados mais importantes.

Metodologia para transformar estratégias organizacionais em resultados. Análise sobre falhas na execução corporativa e suas causas. Princípios de eficácia para equipes responsáveis pelo atingimento de metas desafiadoras. Pesquisas sobre empresas consideradas de alto desempenho. Disciplinas da Execução: metas crucialmente importantes; medidas de direção; placares envolventes; e cadência de responsabilidade. Fundamentado no programa internacional da FranklinCovey “4 Disciplinas da Execução”. Contempla ferramentas de gestão.

Módulo 4

Level Técnicas Aplicadas em Sales & Team Management

Certificado Intermediário Level Técnicas Aplicadas em Sales & Team Management

A disciplina Promovendo o Sucesso dos Clientes®: Abastecendo seu Pipeline®, que faz parte de um conteúdo exclusivo da FranklinCovey, aborda um processo de implementação desenvolvido para ajudar o profissional a aumentar seu pipeline de vendas. A disciplina abordará o processo e princípios que poderão ajudar a promover o sucesso dos clientes.

As oportunidades que estão no pipeline de sua equipe foram bem qualificadas? A disciplina Promovendo o Sucesso dos Clientes: Qualificando Oportunidades, os estudantes terão acesso à conteúdos e muita troca de experiência que permitirão transformar seus relacionamentos em oportunidades maiores e mais estratégicas, focando nos negócios certos e desenvolvendo a mentalidade e as habilidades dos profissionais de alto desempenho.

A disciplina Promovendo o Sucesso dos Clientes: Fechando Vendas, aborda conceitos sobre a mentalidade, as habilidades e as ferramentas dos profissionais de alto desempenho. Terá enfoque em técnicas com foco geração de negócios com mais frequência, aplicando as habilidades dos profissionais de alto desempenho.

TCC

Projeto Prático – 40h

Trabalho de Conclusão de Curso

O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) integra a matriz curricular do curso e constitui atividade obrigatória para sua integralização. O TCC consiste em um estudo aprofundado de um tema específico relacionado à área, o qual deverá ser apresentado em formato a ser definido em conjunto com o orientador(a).
Na condução deste trabalho o estudante tem a oportunidade de contrapor teoria e prática, bem como iniciar ou aprofundar-se na pesquisa científica, contribuindo para a construção do conhecimento e preparando-se para, eventualmente, cursar uma pós-graduação stricto sensu.

FRANKLINCOVEY

Trilha de Aprendizagem

A Trilha de Aprendizagem é um poderoso recurso metodológico que permite ao estudante aumentar seu repertório ao ter acesso aos objetos instrucionais como textos, vídeos, podcasts, quizzes etc.

Trilhar a trilha significa chegar ao momento síncrono preparado para fazer perguntas e contribuições significativas aos docentes e ser protagonista no processo de aprendizagem.

MBA de Liderança e Gestão Organizacional

Corpo Docente

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