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As hard skills e soft skills são exigidas em todas as empresas de grande porte, e têm papel fundamental no sucesso do profissional no mercado de trabalho. A hard skill é um conceito mais antigo, já a soft skill traz uma inovação na forma de mensurar o valor de um colaborador. 

Foi-se o tempo em que apenas ter um diploma garantia uma carreira de sucesso. Hoje, as empresas buscam profissionais completos – em todos os sentidos da palavra. Ter o conhecimento técnico sobre um assunto deixou de ser um diferencial, dando espaço para habilidades antes pouco exploradas, como a habilidade de comunicação. 

Neste conteúdo, vamos ver tudo sobre as principais skills e como você pode desenvolvê-las para ter sucesso como profissional! 

O que são hard skills? 

As hard skills são as habilidades convencionais de um trabalhador. Em suma, estamos falando dos conhecimentos técnicos que ele possui, somando tanto a teoria quanto a experiência do mesmo. 

Há alguns anos, essa era a única métrica que importava: se o colaborador consegue fazer o que é pedido, então ele já faz o suficiente. Todavia, o mercado mudou muito de um tempo para cá, e isso também impactou nas habilidades necessárias para vencer os desafios cotidianos das empresas. 

É por isso que abordaremos tanto as hard quanto as soft skills! 

Principais formas de desenvolvimento 

Existem diversas maneiras para melhorar suas hard skills que, resumidamente, consistem em adquirir novos conhecimentos e perícias em uma determinada área. Então, um curso profissionalizante é sim um jeito de desenvolver sua hard skill, mas não é o único. 

Realizar um mestrado, por exemplo, além de aumentar sua bagagem de um determinado assunto, também pode abrir portas incríveis no mercado de trabalho. O mesmo vale para um MBA, o qual fornece diversos conhecimentos importantes. 

Vale lembrar que perícia também requer mão na massa, e um estágio na área ou um projeto pessoal são ótimas formas de ganhar experiência, aumentando ainda mais seu currículo. 

O que são soft skills? 

As soft skills seguem uma linha totalmente diferente das hard skills, por isso trouxeram inovação no processo de contratação das empresas. 

No caso, esse conceito traz a maneira como o profissional lida com o ambiente ao seu redor, inclusive com ele mesmo, à tona. Portanto, pessoas que conseguem socializar, lidar com estresse, controlar suas emoções e demais habilidades dessa natureza são preferíveis na hora da contratação. 

Veja uma lista das principais soft skills, o conceito de cada uma e como desenvolvê-las. 

• Proatividade 

A proatividade está relacionada com a habilidade de prever e prevenir problemas que podem acontecer dentro da empresa. Ela está fortemente associada à capacidade de atuação do profissional, que toma as rédeas da situação e faz o que é preciso ser feito. 

Para treinar essa soft skills, basta agir de forma ativa no seu dia a dia, guiando a rotina de acordo com seus objetivos, por exemplo. Uma postura passiva perante a vida é o extremo oposto da proatividade. 

• Comunicação interpessoal 

Uma das palavras-chave no mercado atual é “comunicação”. Mas você deve estar se perguntando: “se comunicar é fácil, por que as empresas se importam com isso?”. A resposta é curta e grossa: se comunicar, de forma efetiva e conveniente, é muito mais difícil do que parece. 

Quer uma prova disso? Com certeza, em algum momento dos últimos meses, você disse algo e foi mal interpretado pelo ouvinte. A razão disso é que, embora pareça algo natural, comunicar nossas ideias a terceiros é um desafio enorme, ainda mais quando o ouvinte é alguém fora de nosso convívio diário. 

• Capacidade analítica 

O raciocínio lógico é bastante apreciado pelas empresas. De fato, é esse tipo de raciocínio que encontra soluções, muitas vezes inovadoras, que mantêm as empresas com diferenciais competitivos. 

Porém, uma coisa que poucas pessoas sabem é que essa habilidade é essencial em todos os ramos de atuação. Até mesmo em serviços repetitivos, os quais têm pouca ou nenhuma liberdade de inovação, o raciocínio lógico é a chave para se destacar no mercado de trabalho. 

A capacidade analítica pode ser desenvolvida de diversas formas, e as mais convencionais envolvem jogos de estratégia e desafios mentais. 

• Resolução de conflitos 

A resolução de conflitos é uma soft skill bastante requisitada nos profissionais modernos. Afinal, conflitos sempre vão existir, e obter a melhor solução para eles é algo bastante notável e apreciável. 

Embora a palavra “conflito” passe a ideia de uma “briga” entre pessoas, nem sempre a situação será dessa forma. Em alguns casos, o “conflito” pode ser uma questão interna da própria pessoa, como na hora das escolhas. 

O sistema de resolução adotado pelo profissional mostra sua aptidão para lidar com os problemas que aparecem no decorrer das operações da empresa. 

• Habilidade de adaptação 

A verdade é que o mundo muda a todo o instante, e isso causa um grande estresse nas pessoas que têm baixa adaptabilidade.  

É por isto que a capacidade de se adaptar é tão interessante para as organizações: mesmo que o cenário seja totalmente novo, o profissional precisa desempenhar seu papel com maestria equiparável aos cenários ideais. 

A adaptação está intimamente relacionada à capacidade de permanecer focado no trabalho, ou seja, de se manter no momento presente e, quando necessário, realizar alterações no ambiente para aumentar a produtividade (uma demonstração de proatividade). 

• Capacidade de persuasão 

A capacidade de persuasão é uma soft skill com muitas faces. De fato, ela está relacionada com todas as skills apresentadas neste conteúdo, dado que, para persuadir alguém, você precisa ter boa comunicação, adaptação, conhecimentos técnicos e muitos outros atributos. 

Em resumo, ela é sua capacidade de fazer o ouvinte “comprar” sua ideia através de palavras. 

Por que você deve desenvolver hard skills e soft skills? Qual é o peso desse desenvolvimento em sua carreira? 

Sem a união perfeita entre as hard skills e soft skills, nenhum profissional consegue alcançar sucesso na carreira. Aliás, às vezes fica difícil passar até mesmo das entrevistas iniciais, pois, embora se tenha todos os conhecimentos requisitados, o candidato pode não conseguir trabalhar com a equipe da empresa. 

Desenvolva suas hard skills e soft skills todos os dias. Esse é o caminho mais rápido para o sucesso profissional. 

Acesse nossos cursos ou ente em contato com a nossa equipe. Descubra como a FranklinCovey pode te ajudar neste processo! 

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a equipe da FranklinCovey!