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Atualmente, o departamento de Recursos Humanos (RH) adota alguns padrões de gestão das empresas, e um deles é justamente a gestão por competência.  

Em muitos negócios, essa prática é tida como um ponto-chave, já que utiliza a habilidade de cada funcionário como uma ferramenta de maximização dos resultados.  

Além disso, diversos gestores acreditam que a gestão por competência é uma forma de fazer as coisas darem certo na instituição, o que é bom para todos.  

Então, para entender melhor sobre esse conceito, sua importância, benefícios e muito mais, continue conosco! 

O que é gestão por competência? 

A gestão por competência é um modelo de gerir os colaboradores através das suas habilidades. Dessa forma, os gestores veem as competências de cada funcionário e, a partir delas, permitem que os profissionais se desenvolvam e progridam dentro da empresa. 

Porém, você sabe o que é competência? Ela trata-se de um conjunto de atitudes, habilidades e conhecimentos que o indivíduo precisa possuir para conseguir realizar uma atividade.  

Como exemplos de competências, podemos destacar a flexibilidade, a liderança, o marketing digital, a organização, dentre muitas outras.  

Além disso, as competências dividem-se em três modelos: 

1. Técnicas

São aqueles conhecimentos e habilidades que o colaborador adquire no decorrer da sua formação.  

São relacionadas à formação universitária, conhecimento de idiomas ou experiências complementares.  

Em suma, são habilidades que contribuem para que o colaborador faça suas funções com excelência. 

2. Organizacionais

As competências organizacionais são as técnicas usadas para realçar uma instituição de outra, ou seja, destacá-la perante aos concorrentes.  

São um conjunto de saberes, atitudes e habilidades direcionados para a criação de mecanismos com o intuito de tornar a empresa mais competitiva no mercado. 

3. Comportamentais

Já as competências comportamentais têm total relação com a personalidade de cada sujeito.  

No trabalho, elas se referem ao modo como a pessoa reage com as diferentes situações que acontecem ao seu redor.  

Tanto é que o equilíbrio emocional, a comunicação, a ética e a motivação pertencem a esse tipo de competência, assim como a tendência para o trabalho em equipe e a liderança. 

Importância de aplicar a gestão por competência 

Quando o gestor utiliza o recurso de administrar as capacidades de seus funcionários, a empresa consegue conhecê-los melhor, sabendo o que precisa ser ajustado e como os profissionais podem contribuir para o crescimento do time. 

Ademais, a gestão por competência auxilia a empresa a fazer uma seleção muito mais estratégica e eficaz, além de que as chances de diminuir custos, otimizar o tempo e melhorar a produtividade são bem maiores. 

A gestão por competência ainda traz outras vantagens para a empresa, como: 

• Melhores resultados para o negócio; 
• Melhoria do clima organizacional; 
• Redução da rotatividade (turnover) e; 
• A possibilidade de um processo seletivo mais eficiente. 

Gestão por competência e Gestão por desempenho: qual a diferença entre elas? 

Essas são as duas abordagens de gestão usadas no mercado nos dias atuais.  

A gestão por desempenho ainda é vista como mais tradicional, focando nas metas e resultados alcançados pelos colaboradores. 

Ainda que possam fazer previsões mais certeiras sobre os resultados da organização a longo prazo, as organizações que aplicam a gestão por desempenho deixam de lado muitas vezes as competências dos colaboradores, habilidades essas que poderiam fazer o negócio ser mais produtivo. 

Sendo assim, a gestão por competência ganha destaque, já que aposta no progresso do colaborador como um todo.  

Aliás, apesar de priorizar os conhecimentos, atitudes e habilidades, o modelo não negligencia as metas do empreendimento. 

Como resultado, a empresa garante um diferencial, uma vez que há um complemento entre as necessidades da instituição e os atributos que os funcionários têm para oferecer; logo, ambos se encaixam e dão o melhor de si para o sucesso da companhia. 

Como o RH aplica a gestão por competências em uma empresa? 

Antes de aplicar o modelo de gestão por competência no negócio, a equipe de RH deve rastrear as capacidades que a companhia procura.  

A mesma precisa pôr em prática os seguintes passos: 

1. Diagnóstico dos processos

Conhecer os procedimentos do negócio e dos colaboradores é a premissa básica para inserir o método. Esse primeiro passo busca levantar informações a partir de questionários e relatórios.  

O ideal aqui é aplicar a famosa avaliação de desempenho, uma técnica que busca descobrir as competências que os trabalhadores já possuem e quais precisam ser desenvolvidas. 

Por fim, com esses dados em mãos, o gestor pode mapear as competências gerais do time e ligá-las às funções correspondentes. 

2. Aplicação do método

O objetivo do método é fazer com que o próprio funcionário valorize e tenha motivação em desenvolver suas competências. Até porque, um dos principais aspectos do modelo está na remuneração por competências. 

Nesse sentido, se um colaborador  se destaca por possuir uma habilidade específica, nada mais justo que compensá-lo com um valor maior que outro que não investe nessa habilidade. 

3. Treinamento dos profissionais

Outro ponto essencial do método é investir na capacitação da equipe.  

Por isso, depois da fase do diagnóstico, é importante fazer treinamentos com os colaboradores, identificando os pontos fortes e os que necessitam de melhoria, de forma que o potencial de cada um não seja desperdiçado. 

4. Recrutamento e Seleção

O recrutamento de novos profissionais é algo inevitável na gestão por competência, já que o método de seleção tradicional costuma valorizar o currículo como critério principal. 

Por outro lado, aqui o diferencial está no preenchimento das habilidades e competências do candidato de acordo com as características que o líder organizacional procura. 

Logo, o ideal é dar preferência a questionários e dinâmicas onde seja possível identificar essas características dos futuros ocupantes da vaga.  

5. Avaliação dos resultados

A mensuração dos resultados é a melhor maneira de garantir que o método tenha êxito a longo prazo.  

Para tal, deve haver uma comunicação contínua entre os outros setores da organização, com o intuito de que todos avaliem a competência necessária para cada função e qual o colaborador mais preparado para o cargo.  

Conclusão 

Esperamos que você tenha aprendido o que é e qual a importância da gestão por competência dentro das empresas. 

Como vimos, essa metodologia usada pelo setor de Recursos Humanos (RH) define-se como um método valoroso e que incentiva a melhoria contínua de todos os colaboradores, contribuindo para a evolução profissional e humana. 

Gostou do conteúdo? Então, aproveite a visita em nosso blog e continue bem informado com artigos sobre liderança, gestores e o setor de RH. Nossa dica de hoje é o texto: Gestão de Negócios e a sua importância para gestores e empresários!. Boa leitura e até breve!